Số điện thoại (hotline) liên hệ hỗ trợ quảng cáo google ở Việt Nam

07-10-2016
Bởi: admin Có: 0 bình luận 615 lượt xem

Quảng cáo google đã trở thành một công cụ không thể thiếu trong việc quảng bá sản phẩm , dịch vụ của các doanh nghiệp, công ty tới người tiêu dùng, đã được biết đến rộng rãi ở Việt Nam. Tuy nhiên việc setup quảng cáo trên google cũng như đang chạy quảng  cáo, bạn cũng rất dễ gặp các lỗi khiến quảng cáo của bạn không hiện thị quảng cáo nữa, điều đó bạn cũng đừng quá lo lắng vị ông lớn Google có một đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng rất chuyên nghiệp, chu đáo sẽ sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn về quảng cáo google adwords, Vậy để làm sao liên lạc được với bộ phận chắm sóc khách hàng của Google, Bài viết sau sẽ hướng dẫn cách bạn liên lạc với họ.

Để liên hê hỗ trợ quảng cáo từ khóa trên Google bạn có thể  sử dụng 4 cách sau:

  1. Liên hệ hỗ trợ quảng cáo adwords qua Email

Tuy theo các lỗi khác nhau sẽ có mẫu from khác gửi tuy nhiên để chúng tôi sẽ gửi đến bạn cách gửi mail nhanh nhất tới Google. Đầu tiên bạn click vào hình bánh răng (góc trên bên phải) -> Bạn click vào dòng trợ giúp -> bạn nhấp vào Gửi Mail, trong khung hiện ra sẽ có các thông số bạn cần điền là:

so-dien-thoai-lien-he-ho-tro-quang-cao-google-adwords-mail

– Vấn đề của bạn liên qua tới điều gì: bạn chọn mục liên quan tới vấn đề mà bạn đang bị lỗi

– How can we help you? : bạn điền nội dụng của lỗi đó như thế nào, có thể viết bằng tiếng việt

– Tên: Bạn điền tên của bạn vào đó

– Email liên hệ: Bạn điền Mail của bạn, mặc định nó sẽ là mail bạn đang sử dụng

– ID khách hàng: bạn điền id của bạn, nó gồm 10 số, xuất hiện ở phía góc trên bên phải màn hình

– Chụp màn hình bạn chọn phần đánh dấu sau đó bạn vào chiến dịch quảng cáo google adwords đang bị lỗi và khoanh vùng chỗ ghi lỗi

– Gửi: bạn nhấp vào nút gửi khoản 1-2 ngày sau sẽ có mail gửi về để bạn khắc phục lỗi

  1. Liên hệ hỗ trợ quảng cáo google bằng cách gửi phản hồi

Trường hợp lỗi của bạn không có trong mục “Vấn đề của bạn liên qua tới điều gì” bạn có thể gửi phản hồi, tương tự bạn click vào hình bánh răng (góc trên bên phải) -> Bạn click vào dòng gửi phản hồi -> Bạn điền nội dung bị lỗi của bạn(bạn điền đầy đủ các thông tin: Tên, Email liên hê, ID khách hàng,) -> bạn gửi để hoàn tất

so-dien-thoai-lien-he-ho-tro-quang-cao-google-adwordsphan-hoi

Bạn cũng phải đợi khoảng 1-2 ngày sẽ có phản gửi vào mail của bạn.

  1. Liên hệ hỗ trợ quảng cáo từ khóa trên google gọi điện thoại

Bạn gọi trực tiếp vào đường dây nóng theo sốđiện thoại hotline 1800 9294 (từ 9:00 giờ sáng – 6:00 giờ chiều, từ thứ 2 đến thứ 5 và 9.00 sáng – 3.00 chiều giờ thứ 6). Trước khi gọi bạn cần chuẩn bị các thông số như: ID khách hàng tài khoản quảng cáo google adwords của bạn, mail của chiến dịch đang bị lỗi.

Lưu ý: Nhóm liên hệ hỗ trợ của Google chỉ làm từ thứ 2 đến thứ 6 nên bạn gửi yêu cầu vào các ngày này nhé, và việc gửi mail sẽ mất thời giản trả lời từ phía bên hỗ trợ Google sẽ mất khoản 1-2 ngày nên bạn cũng không cần quá rốt ruột mà gửi nhiều mail, điều này sẽ làm quá trình phản hồi của bạn bị chậm hơn mà thôi vì đội ngũ hỗ trợ họ cũng nhận được rất nhiều sự cần hỗ trợ nên cần thời giản để xử lý các mail lỗi đó.

so-dien-thoai-lien-he-ho-tro-quang-cao-google-adwords

  1. Liên hệ hỗ trợ quảng cáo trên google qua diễn đàn Google Adwords

Bạn vào đường link sau: https://productforums.google.com/forum/#!forum/adwords-vi, sau đó bạn click chủ đề mới -> Bạn điền tiêu đề bị lỗi và nội dụng của lỗi đó -> Đăng để hoàn tất. Vì là diễn đàn nên bạn sẽ nhận được nhiều cầu trả lời từ các bạn cũng đang làm quảng cáo từ khóa trên google như bạn.

Trên là 4 hình thức bạn có thể liên hệ hỗ trợ quảng cáo adwords tốt nhất, hoặc bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi Công ty TNHH Media Link chuyên dịch vụ quảng cáo google giá rẻ chuyên nghiệp, uy tín qua số hotline trên web. Hân hạnh được phục vụ quý khách hàng. Trân trọng!

Từ khóa: , , , ,

BÀI VIẾT CÙNG CHUYÊN MỤC

Hotline: 0978 275 989 (kỹ thuật) - 0967 563 539 (CSKH)
Chat
1